David Cegarra: “Mi tesis demuestra científicamente que el trabajador contento rinde más”

El profesor de la UPCT ha ganado un premio internacional

Por: Corresponsal - Patricia Magro el 17 de Enero de 2012
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David cegarra, en su despacho de la UPCT

David Cegarra es profesor del Departamento de la Empresa de la Universidad Politécnica de Cartagena y es el autor de la tesis ganadora del premio que otorga la editorial Emerald Group Publishing Limited. Este premio la ha reconocido como la mejor tesis presentada entre los años 2008 y 2011 relacionada con el área de los Recursos Humanos.

¿Qué tiene de novedosa tu tesis para que le hayan otorgado el premio?

El gran valor de mi tesis es que es la primera vez que se habla de la conciliación familiar en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en vez de centrarse en grandes entidades. Es sorprendente que no hubiera nada a este respecto cuando la mayor parte de las empresas son Pymes.

"Es la primera vez que se habla de la
conciliación familiar en las
pequeñas y medianas empresas"

¿Qué importancia tienen las Pymes en el tejido empresarial español?

Tienen toda la importancia. Las Pymes en nuestro país suponen el 90% de las empresas que existen.

¿Qué diferencias has encontrado entre las grandes empresas y las Pymes?

Por ejemplo, en cuanto a temas de concializión familiar en Pymes es importante que el gerente de la empresa dé ejemplo adoptando alguna medida  él mismo y apoyando a los trabajadores a que lo hagan ellos también.

¿Qué medidas puede adoptar un empresario para mejorar la vida del trabajador?

Las típicas son la reducción o la flexibilización del horario laboral pero si profundizamos hay centenares de cambios. Por ejemplo, hay empresas que contratan un servicio de apoyo a los empleados para realizarles gestiones con la Administración o el banco que solo se pueden hacer en horario laboral de mañana.

¿Qué consecuencias tiene que el empresario no adopte alguna medida de este tipo?

La principal consecuencia es que las empresas que no se esfuerzan en tener a sus empleados contentos no retienen el talento. Si tienen un trabajador que hace bien su trabajo pero el trato con la empresa no es bueno este trabajador se irá a otro sitio.

Por el contrario, ¿qué consecuencias tiene conseguir que el trabajador esté contento?

Si el empleado se siente respaldado por la empresa y puede llevar una vida personal con el menor estrés posible esto repercute en su trabajo diario. El empleado estará más comprometido, será más productivo, tendrá un mejor trato hacia el cliente... y al final todo eso se traduce en un mejor resultado financiero.

"En vez de hacer reducciones de personal
se pueden reorganizar las plantillas
para mantener el empleo de todos"

¿Cuál es el principal problema por el que estas cosas no se hacen?

Hasta ahora parte del problema es que no había ninguna prueba científica que demostrara la relación entre el bienestar del trabajador y la productividad en la empresa. El estudio de mi tesis ahora demuestra empíricamente que un trabajador contento es un trabajador más productivo.

Parece una mala época para pedir a los empresarios que sean flexibles, ¿no?

Efectivamente es una época difícil pero en realidad es el mejor momento para empezar a tomar estas medidas. Por ejemplo, en vez de hacer reducciones de personal se pueden reorganizar las plantillas para mantener el empleo de todos, etc.

Comentarios (4)

Anónimo
Anónimo - 18-01-12 07:10 | Usuario no registrado

Creo que hay bastantes trabajos sobre el burnout (el síndrome de estar quemado) que hablan de esto, quizás no especifica solo en ese punto ya que es mucho más amplio, pero sí que las investigaciones sobre el burnout ya habían llegado a esa conclusión.

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José Antonio Frutos Romero
José Antonio Frutos Romero - 17-01-12 19:10 | Usuario no registrado

Como directivo de una Pyme suscribo íntegramente la opinión de David Cegarra. Me ha encantado el artículo y, en mi opinión, nos sirve de mucho para seguir mejorando en la relación con los trabajadores que forman nuestra empresa.

[ responder ]
Cartagenero
Cartagenero - 17-01-12 18:11 | Usuario no registrado

Las pruebas que aporta Anónimo son mucho mayores que lo de los trabajadores de Google, si señor xD

Mi experiencia personal es que en las empresas que he estado a gusto he rendido más porque en las otras en cuanto cumplía mi horario estaba deseando irme por ejemplo.

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Anónimo
Anónimo - 17-01-12 17:05 | Usuario no registrado

Que Google trabaje de la manera que trabaja no es suficiente prueba empírica de que cuanto más contento esté el trabajador, más se acabará produciendo?
Tres años para afirmar eso...

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